Política de Trocas e Devoluções - Page Up Informática
Nossa política visa garantir total transparência e satisfação, permitindo a devolução de produtos eletrônicos em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Os itens devem estar em sua embalagem original, com todos os acessórios e sem indícios de mau uso.
Solicitação de Abertura
Entre em contato com nosso suporte via e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da devolução ou troca.
Análise Técnica
Nossa equipe enviará uma autorização de postagem. Assim que o produto chegar, passará por uma triagem para verificar as condições físicas e integridade dos lacres.
Processamento do Pedido
Após a aprovação da análise, processaremos o envio de um novo produto ou iniciaremos o procedimento de estorno do valor pago.
Reembolso ou Crédito
O estorno será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra ou disponibilizado como cupom de crédito em nossa loja, conforme sua preferência.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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